Частые вопросы

Как понять, что игрушка оригинальная?

У каждой игрушки есть внизу штрих код. Этот код еще называют UPC или GTIN. Через приложение "отсканировать код" Вы можете его проверить. Так же есть другой способ. Введите этот код в поисковую систему и обнаружите что он будет отображаться как товар, который Вы заказали.

Показать ответ

Скрыть

Как выбрать подходящий товар?

В нашем интернет-магазине представлено большое количество товаров. Для поиска необходимого Вам товара, Вы можете воспользоваться поисковой строкой, различными разделами, поиском по бренду и системой фильтров.

Показать ответ

Скрыть

Как отменить доставку заказа?

Отменить доставку всех заказов, объединенных в одну Доставку, можно самостоятельно в разделе «Личного кабинета» – «Мои доставки». После чего доставка будет отменена.

Показать ответ

Скрыть

Как сделать заказ?

Первый шаг:
Вы выбираете товар на сайте и нажимаете кнопку "В корзину". Таким же образом в корзину можно положить несколько товаров.

Второй шаг:
Далее необходимо кликнуть на значке корзины в правом верхнем углу, сверить наименования и количество товара и нажать кнопку "Оформить заказ". Вы попадете в меню корзины. Введите Ваши контактные данные и удобный для вас способ оплаты и доставки товаров. По окончании нажмите "Оформить заказ".

Третий шаг:
Ваш заказ оформлен и готов к доставке. В самое ближайшее время наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и информирования вас об отправке товара.

Показать ответ

Скрыть

Могу ли я оплатить заказ после доставки товара?

Да, такая возможность у вас есть. Наша компания работает и с предоплатой и пост оплатой. За более подробной информацией вы можете обратиться к нашим консультантам.

Показать ответ

Скрыть

В моем городе нет пунктов самовывоза и курьерской доставки. Как я смогу получить заказ?

В те города, в которых нет пунктов самовывоза и курьерской доставки, доставка производится Почтой России.

Показать ответ

Скрыть

Остались вопросы?

Оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним